بازدید
17882 بار
امتیاز پست
(3 رأی‌ها)

گزارش مشکلات

این صفحه برای چه گزارشاتی است

  1. عدم فعال شدن حساب کاربری (به همراه گزارش این مشکل ایمیل و نام کاربری خود را هم ذکر کنید)
  2. عدم دسترسی به سایت در بازه های زمانی خاص (زمان آن را گزارش کنید)
  3. دریافت ارور های سیستمی ( ارور را ذکر کنید)
  4. مشکلات فنی پرتال (مشکل را به صورت کامل شرح دهید)
  5. خرابی یکی از فایل‌های کتابخانه (لینک فایل را قرار دهید)

سوالات متداول

سایت زندگی پیشتاز از دو قسمت اصلی تشكیل شده است: «پرتال» و «تالار گفتگو» ثبت‌نام و ساخت شناسه کاربری در هر یک از آن‌ها جداگانه صورت می‌گیرد.

بخش‌های دیگر سایت نظیر کیوسک و کتاب‌خانه جزئی از پرتال هستند و کافه کتاب نیز جزئی از تالار گفتگوست.

 

برای ساخت شناسه کاربری در پرتال زندگی پیشتاز باید به «ساخت حساب کاربری» بروید و اطلاعات خود را به ثبت رسانید. توجه داشته باشید كه ایمیل خود را به درستی وارد کنید و توجه داشته باشید كه ایمیل www ندارد.

 

بعد از به ثبت رساندن فرم، ایمیلی حاوی تایید شناسه کاربری به ایمیلی که در فرم وارد کرده‌اید ارسال خواهد شد. این ایمیل را حتما باید تایید کنید در غیر این‌صورت شناسه کاربری شما فرقی با حالت مهمان ندارد.

 

ایمیلی که برای شما ارسال می‌شود ممکن است در پوشه spam قرار بگیرد. اگر در inbox و spam نبود، در قسمت دیدگاه‌های گزارش مشکلات، گزارش دهید. در گزارشتان ایمیل و نام کاربری خود را ذکر کنید تا مدیران به‌صورت دستی شناسه کاربری شما را به تایید رسانند.

 

در صورتی که رمز عبور یا نام کاربری خود را فراموش کردید باید حتما ایمیل خود را به یاد داشته باشید. اگر ایمیل خود را بیاد دارید می‌توانید هر یک از موارد ذکر شده را به راحتی در قسمت‌های مشخص شده درخواست دهید تا به ایمیل‌تان ارسال شود.

دانلود در زندگی پیشتاز به دو روش ممکن است. به‌صورت مهمان و به‌صورت کاربر، در دانلود به صورت مهمان شما باید برای هر فایل 50 ثانیه صبر کنید تا لینک دانلود برای شما نمایش داده شود و سرعت دانلود محدود است.

ولی در دانلود به‌صورت کاربر لینک بدون نیازی به منتظر ماندن به شما نمایش داده می‌شود و سرعت دانلود محدود نیست و همچنین عضویت در زندگی پیشتاز کاملا رایگان است.(برای اطلاعات بیشتر قسمت شناسه کاربری را بخوانید.)

 

اکثر فایل‌های كتاب‌خانه به‌صورت فشرده قرار گرفته‌اند که با پسوندهای همچون rar, zip, ... قابل تشخیص هستند. برای خارج کردن از حالت فشرده باید نرم افزارهایی همچون WinRar, 7zip, ... استفاده کنید.

برای بقیه فایل‌ها و بعد از خارج شدن از حالت فشرده نیاز به نرم افزارهای مرتبط دارید تا فایل را باز کنید اکثر فایل‌ها با فرمت pdf هستند ولی فرمت‌های دیگری همچون ePub هم در بین فایل‌ها موجود است.

پیشنهاد ما نرم‌افزار SumatraPDF است. نرم افزاری کم حجم و رایگان که برای کتاب‌خوان‌ها عالی است چون فرمت‌هایی مانند PDF, ePub, MOBI, CHM, XPS, DjVu, CBZ, CBRرا پشتیبانی می‌کند.

 

در صورت خرابی فایل‌ها از قسمت «گزارش کردن فایل» موجود در هر یک از صفحه‌های دانلود استفاده کنید یا در گزارش مشکلات با ذکر لینک فایل آن را گزارش دهید.

در زندگی پیشتاز برای انتشار بلافاصله دیدگاه‌تان باید وارد شناسه کاربری خود شوید. اگر به‌عنوان مهمان دیدگاه خود را به ثبت رسانید، دیدگاه شما به سامانه مدیریت ارسال شده و در انتظار تایید یکی از مدیران می‌ماند.

برای رسیدگی بهتر به سؤال یا نظرتان سعی كنید در قسمت مربوطه سؤال كنید.

دیدگاه‌های هر مطلب(به خصوص دیدگاه‌های هر فایل) برای ثبت دیدگاه شما فقط در مورد آن مطلب است و نه چیز دیگری.

برای قرار دادن آواتار برای خود باید به سایت گرواتار رفته و در آن ثبت‌نام کنید. توضیحات بیشتر در خود سایت موجود است فقط به یاد داشته باشید که ایمیلی که در سایت گرواتار برای آن عکس انتخاب می‌کنید باید با ایمیلی که در زندگی پیشتاز وارد کرده‌اید یکی باشد.

آپلود برای کاربران مجاز نمی‌باشد و فقط آپلودرها و مدیران می‌توانند فایل در کتاب‌خانه قرار دهند.

شما می‌توانید در فضای‌های ابری مانند پیکوفایل کتاب مورد نظر خود را آپلود کنید و در تالار گفتگو قرار دهید، آپلودرها کتاب مورد نظر شما را دریافت کرده و بعدا در کتا‌ب‌خانه قرار می‌دهند.

در حال حاضر ارسال مطلب برای کاربران مجاز نمی‌باشد.

دیدگاه‌ها (226)

  1. benyamin

من نمیتونم وارد حساب کاربریم شم توی تالار گفتگو. :cry: :cry:<br /><br /><br />پاسخ: دوست عزیز لطفا ایمیل خود را نیز ارسال فرمایید تا لینک پسورد جدید برای شما ارسالل شود.

  Guest
  1. Guest

ن با حساب کاربر ام مشکل دارم ، عضو شده ام اما مرا کاربر نمی داند. ممنون <br />من واقعن به سایت شما امید دارم.<br /><br />پاسخ :دوست عزیز از اظهار لطف شما ممنونم.لطفا ایمیلی که با آن ثبت نام کردید را برای ما ارسال کنید تا بررسی شود.

  Guest
  1. benyamin

آدرس ایمیلم : benyaminlrian1381@gmail.com<br />فقط توی تالار گفتگو اینجوزیه ن پرتال.<br /><br /><br />پاسخ: توی تالارگفتگو ثبت نام کردید؟؟ پرتال و تالارگفتگو مجزا هستن

  Guest
  1. tooraj

سلام<br />در چند روز اخير با باز كردن سايت ويروس ياب نود 32 وجود يك ويروس تروجان را در فايلهاي سايت تشخيص داده و از باز شدن سايت جلوگيري مي كند لطفا سريعتر نسبت به ويروس يابي سايت اقدام نماييد<br /><br />پاسخ: دوست عزیز پرتال هیچ گونه ویروسی...

سلام<br />در چند روز اخير با باز كردن سايت ويروس ياب نود 32 وجود يك ويروس تروجان را در فايلهاي سايت تشخيص داده و از باز شدن سايت جلوگيري مي كند لطفا سريعتر نسبت به ويروس يابي سايت اقدام نماييد<br /><br />پاسخ: دوست عزیز پرتال هیچ گونه ویروسی نداره فقط یکی از فایل ها رو نود32 اشتباها به عنوان ویروس شناسایی میکنه<br />میتونید آنتی ویروس رو برای پرتال ما غیر فعال کنید چون چندین جا تست شده

ادامه مطلب
  Guest
  1. babak

من از کی میتونم فایل ارسال کنم ؟ من تازه ثبت نام کردم<br /><br />پاسخ:چه فایلی؟؟ منظورتون آپلود در کتابخونه اس؟ فقط آپلودرها میتونن اونجا آپ کنن که باید مورد تایید مدیر آپلود باشن<br />مدیر آپلود:<br...

من از کی میتونم فایل ارسال کنم ؟ من تازه ثبت نام کردم<br /><br />پاسخ:چه فایلی؟؟ منظورتون آپلود در کتابخونه اس؟ فقط آپلودرها میتونن اونجا آپ کنن که باید مورد تایید مدیر آپلود باشن<br />مدیر آپلود:<br />[url]http://forum.pioneer-life.ir/member1024.html[/url]

ادامه مطلب
  Guest
  1. Guest

مشکل من عدم فعال شدن حساب کاربریه <br />اینم ایمیلم pooya.abdolhosseinpoor@yahoo.com<br />لطفا سریع پیگیری کنید :sad:<br /><br />پاسخ: فعال شد

  Guest
  1. Guest

مشکل من عدم فعال شدن حساب کاربری<br />Mamali2011(mohammad.aerabi@yahoo.com)<br /><br />لطفا پیگیری کنید<br /><br />پاسخ: نیازی به پیام دادن پشت سرهم نیست! هر وقت اینجا چک بشه به مشکلات رسیدگی میشه!!<br />یوزر شما فعال...

مشکل من عدم فعال شدن حساب کاربری<br />Mamali2011(mohammad.aerabi@yahoo.com)<br /><br />لطفا پیگیری کنید<br /><br />پاسخ: نیازی به پیام دادن پشت سرهم نیست! هر وقت اینجا چک بشه به مشکلات رسیدگی میشه!!<br />یوزر شما فعال شد

ادامه مطلب
  Guest
  1. Guest

چه جوری باید تو پرتال ثبت نام کنم؟؟؟<br />مرسی!!!<br />پاسخ: زیر توی ستون "ورود به سایت" باید بزنید "ایجاد حساب کاربری"<br />اینم لینک ثبت نام:<br />http://www.pioneer-life.ir/component/users/?view=registration

  Guest
  1. Guest

من هرکاری می کنم موقع ثبت نام می زنم ارور می ده بعد دوباره که می خوام ثبت نام کنم می گه این ایمیل قبلا وجود داشته بعد حالا می خوام وارد شم می گه تایید نشدید ایمیل فعال سازی هم نمیاد. :cry: <br />اگه میشه تاییدم کنید<br />نام...

من هرکاری می کنم موقع ثبت نام می زنم ارور می ده بعد دوباره که می خوام ثبت نام کنم می گه این ایمیل قبلا وجود داشته بعد حالا می خوام وارد شم می گه تایید نشدید ایمیل فعال سازی هم نمیاد. :cry: <br />اگه میشه تاییدم کنید<br />نام کاربری:sonic<br />الانم می خوام نظر بدم می گه این ایمیل وجود داره ایمیل الکی وارد کردم<br /><br />پاسخ: sonic فعال شد

ادامه مطلب
  Guest
  1. Guest

سلام عزيز.<br />من اينجا ميخوام ثبت نام كنم دفعه اول كه ميگه ايميلم نيست بعد كه دوباره ميخوام ثبت نام كنم ميگه اين ايميل با اين نام كاربري قبلاً استفاده شده!!<br />اين هم ايميلم<br />feri_bidar@yahoo.com<br /><br />پاسخ: این ایمیل برای نام کاربری...

سلام عزيز.<br />من اينجا ميخوام ثبت نام كنم دفعه اول كه ميگه ايميلم نيست بعد كه دوباره ميخوام ثبت نام كنم ميگه اين ايميل با اين نام كاربري قبلاً استفاده شده!!<br />اين هم ايميلم<br />feri_bidar@yahoo.com<br /><br />پاسخ: این ایمیل برای نام کاربری aghi20 ثبت شده است!<br />این یوزر هنوز تایید ایمیل نشده است

ادامه مطلب
  Guest
There are no comments posted here yet
بارگذاری بیشتر ...

دیدگاه خود را اضافه کنید.

Posting comment as a guest. Sign up or login to your account.
پیوست ها (0 / 3)
Share Your Location
Pioneer-life با همراه شدن و همکاری دو گروه pioneer-group و life-gate با هدف ارتقا کیفیت و خدمتی عظیم تر و منسجم تر به تمامی دوست داران کتاب‌های فانتزی در سال 1392 تشکیل شده است. پس از یک سال کسب تجربه و فعالیت هر یک از گروه‌ها در این زمینه و اقدامات فراوان آنها؛ اکنون با حضور این گروه امیدواریم بتوانیم با نیرویی جدید و روز افزون در راستای پیش برد و گسترش این هدف گام برداریم. زندگی پیشتاز توسط فناوری اطلاعات ونوس میزبانی و پشتیبانی می‌شود.
طراحی: JuPiTeR
اجرا: Mr.Sohrab