در مرحله نخست باید توجه داشته باشید که ثبت‌نام پرتال(کتابخانه جزو پرتاله) و انجمن از هم جدا هستن!

برای ثبت نام کردن در پرتال مراحل زیر را طی کنید:
ابتدا در منوی ورود به سایت بر روی ایجاد حساب کاربری کلیک کنید.
سپس اطلاعات خود را در صفحه مورد نظر به درستی وارد کنید.
پس اینکه اطلاعات را کامل کردید و ثبت را زدید یک ایمیل به شما می‌آید که حاوی لینک فعال‌سازی حساب کاربریتون هست که باید تایید کنید تا بطور رسمی در پرتال عضو بشید.

خب حالا مشکلاتش:
ایمیل فعال سازی بهتون ارسال نشده؟ اشکالی نداره فقط اول پوشه spam ایمیلتون رو هم چک کنید اگر اونجا هم نبود "نام کاربری" و "ایمیل"ی که موقع ثبت نامِ پرتال وارد کردید رو داخل گزارش مشکلات اطلاع بدید تا در اولین فرصت مدیران سایت به مشکلتون رسیدگی کنند.

پسوردم(رمز عبور) رو یادم رفته! اشکالی نداره میرید و در منوی ورود به سایت بر روی بازیابی رمز عبور کلیک میکنید و ایمیلی که موقع ثبت نام ازش استفاده کردید رو وارد میکنید تا یک ایمیل بهتون فرستاده بشه و پسورد جدید رو بهتون بگه

در مورد فراموشی نام کاربری هم میرید در منوی ورود به سایت بر روی بازیابی نام کاربری کلیک میکنید و ایمیلی که موقع ثبت نام ازش استفاده کردید رو وارد میکنید تا یک ایمیل بهتون فرستاده بشه و نام کاربریتون رو بهتون بگه
خب اول از همه باید در پرتال زندگی پیشتاز ثبت نام کرده باشید و حساب کاربریتون رو هم فعال کرده باشید اگر این کار رو کردید مطمئن بشید که وارد حساب کاربریتون شدید و میتونید گزینه دانلود رو ببیند.

اکثر گزارش‌ها مربوط به دو مورد بالا میشد و باز نشدن فایل!
معمولا هم با این پاسخ مشکل باز نشدن برطرف میشه:
فایل‌هایی که در کتابخانه آپلود میشه معمولا فشرده شده اند و پسوند rar یا zip دارند که برای باز کردن فایل‌های فشرده باید از نرم افزارهای مخصوص به خودش استفاده کنید

پیشنهاد ما به شما: WinRAR

پس از باز شدن اکثرا فایل‌ها pdf هستند که این هم باید با نرم‌افزارهای خاص خودش استفاده کنید
فرمت‌هایی دیگه مثه djvu و epub هم هستند که اینا رو هم ایضا باید با نرم افزار مخصوص خودش باز کنید

که پیشنهاد ما نرم‌افزار: SumatraPDF ؛ کم حجم هست که خیلی بدرد کتابخوان‌ها میخوره چون فرمت‌هایی مثله PDF, ePub, MOBI, CHM, XPS, DjVu, CBZ, CBR رو باز میکنه.

اگر مشکلتون اینا نبود و واقعا فایل خراب بود داخل گزارش مشکلات لینک فایل رو به همراه توضیح خودتون قرار بدید.
توجه داشته باشید وقتی وارد حساب کاربریتون نشده‌اید نظر شما تنها پس از تایید نمایش داده میشه!

توجه2: مشکلات و درخواست‌های خود را فقط در قسمت‌های خودشان بپرسید و یا درخواست کنید زیرا ما همه‌ی نظرات را نمیخوانیم و همچنین اگر ببینیم هم فقط به بعضی از آنها در قسمت نظرات پاسخ میدهیم
بهترین کار برای گزراش مشکلات پرتال قسمت گزارش مشکلات هست و برای انجمن و سوال در مورد پروژه‌ها در تاپیک آنهاست!
گاهی از طرف زندگی پیشتاز پیام‌هایی به کاربرانی که شماره خود ثبت کرده‌اند ارسال میشود
توجه داشته باشید که شماره‌ها به هیج‌وجه به کسی داده نمیشود!
در این صفحه اگر می‌خواستید مطلبی از شما در پرتال زندگی پیشتاز منتشر شود آن را ارسال میکنید و پس از تایید مطلب، مطلب منتشر میشود.